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写在巴厘岛度假前

去年一年我没少出去“玩”!春天的时候自己组了个26人的团队浩浩荡荡去了马来西亚珍拉丁湾的CLUBMED;夏天开车去了去了趟东北,飞到香港购物3天;秋天又开车去了趟沈阳大连,然后陪老公澳门香港。基本上没怎么闲着。总是想着在要BABY之前好好……

专题: 夏威夷旅游介绍 夏威夷旅游攻略 和老婆闺蜜三人旅游 柬埔寨特价旅游 

去年一年我没少出去“玩”!春天的时候自己组了个26人的团队浩浩荡荡去了马来西亚珍拉丁湾的CLUBMED;夏天开车去了去了趟东北,飞到香港购物3天;秋天又开车去了趟沈阳大连,然后陪老公澳门香港。基本上没怎么闲着。总是想着在要BABY之前好好玩玩,这不,baby不见有,玩也不见停。本来想收收心吧,前几天跟几个朋友一起,大家起哄说要我组织出去玩,让我选地方,我也没加思索:“印尼巴厘岛”。上次我是没完尽兴(因为所谓的蜜月旅行,却一直没少于6个人,包括老公大姐一家和二姐一家),所以还想去。

这次人不算多,12个大人,3个孩子。正好最近有时间,开始着手准备。

主题订了,去巴厘岛的CLUBMED,我已经去过了卡尼岛和珍拉丁湾的CLUBMED了,都玩得不错,所以不用推荐,大家都认可这个主题,开始查机票和咨询旅行社。

我自认为还是一个网络能力比较强的人,按照工信部颁布的标准,我是一个网瘾严重的患者,因为我根本就不断网。先在网上查找航空公司,我先后咨询了印尼鹰航、香港快运、港龙航空、亚洲航空和新加坡航空。香港快运和港龙没有价格优势还要经停香港过夜,非常不合算;印尼鹰航不是天天有航班,跟我的行程不匹配,而且最后算来比新加坡航空还贵了10块钱,也PASS掉;最后就剩下亚洲航空和新加坡航空比较了,新加坡航空的优势不用说,大公司、服务好、航班可选余地大、时间衔接性好,亚洲航空的优势没别的就是便宜,实在是便宜,往返4飞还不到2000块人民币,可是问题是起飞要从天津起飞,还要在吉隆坡亚航的机场来回经停两晚,想着团队里又有老人又有孩子,算了,不图便宜了,最终选了新加坡航空公司。

经过反复核算,网上的特价机票最合算,比那些订票公司申请的团队票还要便宜几百块,用了一个下午在网上预定了15张机票。因为不知道每张信用卡的额度,总是订不成功,在网上录入好几遍信息才能预定成功,费死老劲了。第二天打电话去新加坡航空公司中国办事处确认机票,当时就傻眼了,所有的预定票都没有写名字(因为网站上的必填项只有姓和性别),只写了姓,还是汉语拼音。办事处的小姐都快疯了,因为预定了那么多张票,都没有名字,而且好多都是一家子——同姓也同性,根本分不出谁是谁,估计印尼那边绝对不让出境了,到时候怎么办呀。我也急坏了,因为网上订票当时就从信用卡上把钱划走了,钱没了,票不能用,我晕!!!质问办事处小姐,为什么网站只填了姓也可以预定成功,小姐无奈的说,因为印度人有很多人只有姓没有名。——倒!!最终办事处的小姐帮我从他们的网站上把名字重新登记进了系统,问题是解决了,可我这一天着的这个急哟。机票算是暂时告一段落,至少我是这么认为的。

现在是预定酒店的时候了。中国主管部门规定CLUBMED在中国不跟直接用户预定,也就是说必须让旅行社挣钱,既然是这样,就找个少挣点的地方订就行了。我找了三家旅行社询价,中青旅、港中旅和众信国旅,同时还在携程的网站上比较价格。最不贴的是港中旅,报的价跟春节期间没什么区别,机票加4晚CLUBMED住宿竟然9000多,天哪,我前两次去CLUBMED可都是从港中旅订的呀。中青旅的报价中CLUBMED的费用不贵,但是机票太可怕了,新加坡航空公司他报了5800,我从网上订的4060,而且怕他收什么运作费,最后想了想,没理他。众信是当时报价最低的——因为是熟人,给我的折扣最好。订完机票的当天我就通知他订CLUBMED的房间,当时得到的答复是没问题,我这紧张了几天的心情终于放松下来,开始在网上通读巴厘岛的攻略了。

开始的时候我的行程是这么安排的,新加坡航空公司夜航出发,第二天中午到巴厘岛,直接入住CLUBMED,4天后退房,入住kuta的INNAKUTA,第5天租车环岛游,第6天中午退房乘飞机离开巴厘岛回家。网上的攻略都说UBUD那个地方好,值得住,一片片梯田,风景好的不得了。兴致勃勃的跟老公推荐,被老公当头一盆冷水,“内陆有什么可玩的!”不甘心,在网上查了很多资料,还问了曾经在印尼工作过的姐,得出的结论是ubud玩漂流,SPA比较便宜。关键是我姐说在印尼没听说那里值得去住。

该跟当地的旅行社联系了。我姐给我介绍了一家,我开始跟他通email,先是询问酒店和租车的价格,别说他给的价格还真比携程网上的低。租车的价格也挺合适,关键是不要带导游,导游很贵。行程方面一边跟他沟通一边查攻略,几个来回,基本上已经确定,就剩下付款方式的问题了。就在这时,接到了众信的电话,CLUBMED没有高级房了,只有高级阳台房,每人每天要多花120元,我急!偷偷给CLUBMED中国办事处打电话让他们查,还真没房间了,那有什么办法,机票已经订好了,就高级阳台房吧。做好了行程安排的文档,还做了费用的execl表格,让老公打印出来,趁着周末把文档发给大家。

继续跟当地旅行社你来我往,付款方式总是谈不拢,他要求先付款,汇款到他广州的账户上,可是我这哪都没哪呢,就先把钱给你了,不太合适呀,又不是只有我一个人,十好几口子老老小小的,到了巴厘岛找不着人可咋办呢。我说到了巴厘岛见了面付款,对方说人在泗水,不在巴厘岛,我晕。我提出来用支付宝,对方不知道(也许就不想知道)。就在这扯皮的功夫,收到了众信的邮件,要求我付款。

接到邮件开始收护照,突然间有了新的打击,一起去玩的一家子里面的女儿不去了。我的机票,已经付了款的机票,我可怎么退呀。电话里我们那位朋友说了,机票可以不退我,我们没座飞机,燃油税总得退给我吧,“行”我咬着后槽牙说“我明儿跟他们磕去,怎么也得把燃油税要回来”。说完我就开着车去旅行社缴费去了,到了旅行社楼下,怎么也找不着进楼的大门了,在楼下溜溜的转了一圈,正在这会儿,手机响了,新加坡航空公司,通知我预定的航班取消了,要需要改航班时间。天哪头晕眼花四肢无力,这点事怎么就这么不顺利呀!!!赶紧跑上楼跟旅行社交涉,CLUBMED改时间,旅行社打完电话的回答着实可气:CLUBMED可以退订,不能改期,改期需要重新预订,而现在后面有很多人排队,不知道退了房还能不能预订成功。这些外国公司,我真不能理解,新加坡航空,美国上市公司,无故取消航班致使我改行程;CLUBMED,法国公司,牛的简直没边了。不过我也发现了这两家公司管理完善的一面,新加坡航空派出了最善于解决问题的人帮我改签机票,尽量满足我的要求,以真诚的服务打动我;CLUBMED更绝,他有完善的保护自己的制度,早在我们预订时就上了保险,象这种由于航空公司的原因出现的问题,他可以让保险公司对我们进行赔偿,他不会受任何损失。这些方面倒真值得我们的企业去学习。

唯一值得庆幸的是,朋友女儿的机票当时就给退了,没有任何费用且没费我任何力气。我座在众信的办公桌上用他的电话开始通知大家(比较鸡贼,省点电话费),大家也都呆了,一时不知道该怎么办好。就都是一句话,你看着办吧,没人商量,我也不知道该怎么办,就把CLUBMED的钱交了,其它的明儿再说吧。

晚上回家跟大家通了长时间的电话统一思想,又上网查酒店查到半夜,思考更改行程的几种方法,真是快要想破脑壳喽,这个时候真的感叹,自己太笨了,怎么就不能灵光一现呢。最后决定多玩一天,既然都飞到南半球了,就不在乎多花几百块钱。

第二天一大早就从梦中被电话惊醒,然后就睡不着了。等到九点还要继续跟航空公司掰斥这点事儿,总之行程还没有最终确定。

(美丽的Nusadua朝阳)

(Nusadua的清晨)

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