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12306官网 买票首次实现可自选座

原标题:12306官网 买票首次实现可自选座选位示意图法制晚报讯(记者 罗晓静)自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了。目前,正在海南环岛高铁试行。不过,记者上午体验发现,12306手机AP……

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原标题:12306官网 买票首次实现可自选座

选位示意图

法制晚报讯(记者 罗晓静)自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了。目前,正在海南环岛高铁试行。不过,记者上午体验发现,12306手机APP暂未开通选座功能,买票仍需要系统自动选座。对于北京等其他城市什么时候可实现自选座,接线人员表示暂无相关通知。

12306官网:目前只有海南环岛高铁可选座

12306铁路官网售票从本月起再次优化。今天上午,记者试着购买今天(12月4日)海口东到三亚的D7323次列车,在提交订单后,12306的核对信息对话框中出现了新的功能,“选座喽”的黄色字体提示可以选座位。根据提示,旅客可以选“ABCDF”五个位置,其中A、F靠窗,C、D靠过道。不过需要提醒大家的是,在“乘车人信息”下方有蓝色字体提示,选座后如果系统票额不足,系统将随机申请席位。

随后,法晚(微信ID:fzwb_52165216)记者体验购买北京至郑州的一趟高铁,提交订单后,系统弹出了核对信息对话框,并没有出现可选座的提示,直接点确定,然后进入付款程序,和往常的操作程序一样。

记者随后又试了12月4日海口到三亚的Z385次普速列车和北京到郑州、南京等方向的高铁列车,在“请核对以下信息”的对话框中看到,“乘车人”信息下方蓝色字体提示,“系统将随机为您申请席位,暂不支持自选座席”。

12306手机APP暂无选座功能

今天上午,记者用12306手机APP购买今日(12月4日)海口东到三亚的D7323次列车车票时,页面暂无任何选座的提示,和之前购票程序一样,系统自配座位。记者随后使用另外一个账号进行购买,结果均显示手机APP暂无选座功能。

此外,记者注意到12306手机APP上线4大新功能,记者打开12306APP,在首页上方第一行增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮。

记者点击“正晚点”进去看到,温馨提示称,乘客可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息。

点开“温馨服务”后,页面提示有重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询。

法晚(微信ID:fzwb_52165216)记者点开“起售时间”按钮,提示可以查询各地火车站的售票时间。页面的“温馨提示”显示内容为,互联网手机及电话订票售至2017年1月2日,车站窗口、代售点及自动售票机售至12月31日。

随后记者点开最后一个新功能“约车”,页面显示“首汽约车”,这表明12306客户端开放接口首个出行服务合作伙伴已上线。

旅客对于网络购票选座功能开放已经呼吁了多年,特别是卧铺车票的选择最受关注。铁路部门曾表示,12306在设计时具备选座功能,但是经过多次升级一直都未开放。

在不断的呼吁下,2014年12306售票系统优化,可以为60岁以上老人自动优先安排下铺,系统还提供了自动默认一张订单中的几个人邻座的分配方式。但在春运等票额紧张的情况下,这种分配也不能完全保障。

为了能够选一个自己心仪的座位,一些旅客还开发出了一些小窍门。例如,对分配的座位不满意就取消订单,再次下单,直到选到一个合适的座位,但每天取消订单的次数只能进行三次,限制了人为选座的操作。

海南高铁选座功能的开放,让很多旅客看到了希望,呼吁铁路部门尽快开放列车卧铺选座功能,让老人、孩子乘车可以方便一些。

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